Électromécanicien(ne) de route

Horaire de travail

Quart de jour
Du lundi au Vendredi

Type d’emploi

Temps plein

Salaire

À déterminer

Nous cherchons un(e) électromécanicien(ne) pour effectuer les réparations et entretiens directement chez nos clients. Tu auras à diagnostiquer les problèmes, effectuer les travaux selon les normes et assurer une communication professionnelle avec les clients et l’équipe interne. Tu devras aussi compléter les bons de travail, mettre tes notes dans le CRM et assurer un suivi rigoureux pour la facturation. Le rôle exige de représenter l’entreprise avec professionnalisme, de laisser les lieux propres et de t’adapter aux nouvelles technologies.

RESPONSABILITÉS

1. Communication et représentation

Représenter l’entreprise de façon professionnelle (propreté, courtoisie, efficacité, respect).
Prendre en note les coordonnées du contact principal chez le client.
Établir et maintenir un lien de confiance avec le client ou son représentant autorisé.
Assurer une communication verbale claire et appropriée.
Maintenir une communication efficace avec le chef technicien, le directeur et/ou le responsable de la facturation et de la chaîne d’approvisionnement.
Documenter toutes les interactions clients (appels de service, suivis, interventions) dans le CRM.

2. Réalisation des travaux techniques

Effectuer les diagnostics, entretiens préventifs et réparations requis chez les clients.
Suivre les procédures établies afin d’assurer des travaux conformes aux normes et standards de qualité.
S’adapter aux évolutions technologiques et maintenir ses compétences à jour.
S’assurer de laisser les lieux propres et sécuritaires avant de quitter le site.
Obtenir la signature du bon de travail.
Assurer un suivi adéquat pour la facturation des travaux réalisés.

3. Contribution à l’amélioration continue

Respecter les conventions, politiques et procédures internes.
Collaborer activement avec les équipes internes afin d’optimiser les opérations.
Participer au développement des meilleures pratiques techniques.

EXIGENCES

Diplôme :

DEP en mécanique industrielle, électromécanique ou domaine connexe (ou expérience équivalente).

Expérience :

Expérience pertinente en mécanique industrielle ou service technique sur la route.

APTITUDES RECHERCHÉES

Autonomie et sens de l’organisation
Rigueur et souci du détail
Capacité à résoudre des problèmes techniques
Bonnes habiletés en communication
Orientation client
Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités

PROFIL DE COMPÉTENCES ORGANISATIONNELLES

Respect
Entretenir des relations honnêtes et professionnelles avec collègues, clients et partenaires.

Rigueur
Maintenir des standards élevés dans tous les aspects du travail afin d’assurer une qualité supérieure.

Collaboration
Favoriser la synergie entre les équipes pour améliorer l’efficacité, l’innovation et la qualité.

Professionnalisme
Faire preuve d’éthique, offrir un service exceptionnel et développer des relations d’affaires durables.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Salaire horaire ou hebdomadaire selon l’entente.
Travail principalement sur la route.
Efforts physiques requis.
Déplacements fréquents à travers le Québec.
Horaire variable selon les appels de service.

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